Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Um Ihren Widerruf auszuüben, teilen Sie uns Ihre Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung mit, beispielsweise per E-Mail oder Brief:

BrickFacewear – David Kreik
Im Strange 9
32257 Bünde
Deutschland

E-Mail: www.goshopio@gmail.com
Telefon: +49 171 6136714

Zur Fristwahrung genügt es, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage absenden. Sie können das unten stehende Musterformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Eine vorherige Genehmigung durch uns ist nicht erforderlich.

Rücksendung

Senden Sie die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufs an folgende Adresse zurück:

David Kreik – BrickFacewear
Im Strange 9
32257 Bünde
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung beim Widerruf.

Verpacken Sie die Ware bitte transportsicher und legen Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer bei. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

Erstattung

Bei einem vollständigen Widerruf erstatten wir Ihre Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Mehrkosten für eine von Ihnen gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Wir dürfen sie zurückhalten, bis die Ware bei uns angekommen ist oder Sie deren Rücksendung nachgewiesen haben – je nachdem, was früher eintritt.

Wir verwenden das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Erstattung berechnen wir keine Gebühren.

Prüfung der Ware und Wertverlust

Sie dürfen die Ware prüfen, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.

Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die hierfür notwendige Prüfung hinausgeht.

Defekte, beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde. Nennen Sie möglichst Ihre Bestellnummer und beschreiben Sie das Problem. Fotos können die Bearbeitung erleichtern, sind jedoch keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Bei einer berechtigten Mängelreklamation tragen wir die erforderlichen Transportkosten im Rahmen der gesetzlichen Nacherfüllung.

Bei einer aufgeblähten, auslaufenden oder anderweitig beschädigten Powerbank verwenden und laden Sie diese bitte nicht weiter. Kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung, damit eine geeignete Transportlösung abgestimmt werden kann.

Bestellungen aus der Schweiz

Verbrauchern mit Lieferadresse in der Schweiz gewähren wir freiwillig das oben beschriebene 14-tägige Widerrufsrecht zu denselben Bedingungen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:

An:
David Kreik – BrickFacewear
Im Strange 9
32257 Bünde, Deutschland
E-Mail: www.goshopio@gmail.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellnummer, sofern vorhanden:

Bestellt am / erhalten am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Datum:

Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier: